バケット専用プロテクトプレートをバックホウアームの補強材として流用
2019年11月25日
本日は、「プロテクトプレートを1枚欲しい」というご依頼をいただきました。本製品は、通常は「スタンダードバケットの背面に溶着して強度補充をする」ものですが、今回のお客様は「バックホウアーム先端部分の補強材として（本製品をカットして）使用する」という事です。
お問い合わせを頂いた際に、バケット専用プロテクトプレートという先入観から「1枚では足りないのでは？」と思い、参考枚数をお伝えさせていただいたのですが、ご購入後の使用箇所が全く違いました。
お客様の購入したアタッチメントが重量物のため補強を考えていた所、当社のバケット専用プロテクトプレートが流用できるのでは？と目に留まったそうです。
お客様のお話しをお聞きして、通常とは別の使用方法も考えられる事を勉強させていただきました。
製品のお問い合わせをいただく中で、今回のようにお客様から教わる事がございます。上記の経験を今後に活かし、固定概念に囚われず、柔軟な発想をお客様にお伝えできるよう頑張ってまいります。
