お問い合わせ時のお願い 〜お待たせする時間を最小限に的確なご返答をするために〜
更新日:2019年8月20日
日頃より多くのお問い合わせを頂きましてありがとうございます。心より御礼申し上げます。
様々なお問い合わせを多く頂き、お客様へより良い情報をご提供するために日々努力しております。
お客様が求めているご返答を的確に早く行うために以下の事柄をお願いしております。
大切なお時間を無駄にしない為にも下記についてご理解の程よろしくお願い致します。
お問い合わせはなるべく「メール」または「FAX」でお願い致します
お電話が繋がりにくい場合やすぐにはご返答できない内容も多くございます。
「メール」または「FAX」でお問い合わせ頂けますと内容履歴も残り平行作業が可能となりますので、結果、お待たせする時間を最小限にすることができます。
「メール」または「FAX」のお問い合わせに関しまして以下を留意頂きますようお願い致します
1．企業の場合は、「会社名」「お問い合わせ頂いた方のお役職」の記載
金額などを提示する上で必須条件とさせて頂いております。
※お名刺を「メール」または「FAX」で頂けましたら幸いです。
2．「ご住所」「電話番号」の記載
必須条件とさせて頂いております。
3．「お問い合わせ内容詳細」の記載
口頭では正確に判断しきれない為に、ご説明する上で非常にお時間を要します。
また、日にちが経過しますと記憶が曖昧になり、再度お話しを聞くなど時間ロスが発生してしまいます。
「お問い合わせの内容」及び「使用している（取り付ける）機械の機種､号機等」もお知らせください。
「追加画像」や「資料」をご送信頂く場合は、E-mail：info@earth-machine.co.jp に直接送信して下さい。
備考
お客様により良い情報や良い商品を低価格でご提供するために努力しております。
サービスの向上に努めて参りますので、何卒ご協力のほどよろしくお願い致します。
