説明の難しい部分は写真画像送付での対応もお受けいたします
2018年9月12日
日々いただくお問合せの中で思いがけず時間を要してしまうのが、意思の疎通です。当社では様々な機械や部品のお問い合わせをいただきますが、地方によってその部分、部品の呼び方が違います。パーツリストから正確な名称を使われる方や俗称でお問い合わせをいただくケースなどまさに千差万別です。
そんな時にかなり役立つのが写真画像です。
最近ではスマートフォンも普及し簡単に写真や動画などを送る事ができます。
パーツリストなどはＦＡＸでも十分かもしれませんが、パーツリスト自体を常備している人はごくごく僅かです。特に写真をＦＡＸするのは難しく受け手側は黒の濃淡だけでうまく伝わらない場合もございます。
対して写真は鮮明な状態で相手に渡す事が可能で且つ、写真を見ながら電話で話すことも可能です。
遠く離れていてもお互いの状況がまるで近くで話している様にわかります。
本日いただいた状況説明用写真です。
以下写真を送付方法をご紹介します。ここでご紹介する方法はすべて当社で受け取り可能です。
メール
当社スタッフへ写真を添付する事ができます。
メールアドレス：info@earth-machine.co.jp
上記以外にも担当スタッフ別のメールアドレスもございます。
当社ＨＰのお問合せボタン
ページ右上や下部にある「お問い合わせはこちら」をクリックしていただき…
↓
変わった画面の下段にある「メールお問い合わせはこちら」をクリックするとまた画面が変わり…
↓
赤枠内の「ファイルを選択」をクリックして送りたい画像を選び、確認画面を経て送信で完了！
ライン（ＬＩＮＥ）
当社担当スタッフは全員がライン（ＬＩＮＥ）を利用しています。
お客様のラインＩＤをお教えください。すぐにスタッフが登録、接合いたします。
宅ふぁいる便
無料の大容量ファイル転送サービスです。写真の枚数が多い場合やより鮮明な画像を送る場合に便利です。
宅ふぁいる便ＨＰ
https://www.filesend.to/
その他 ＳＭＳ（ショートメールサービス） や Facebook などからの送信も受付いたします。
送信方法がわからない方はお気軽にご連絡ください。
