当社では1度のご注文合計金額が税別10,000円以下の場合においては「送料(配送費)」をいただいております。 この「送料(配送費)」について、お見積もり時にお客様からのご質問をいただきましたのでご案内
お問い合わせいただいた中古機械や新品機械についてお客様へご提案する御見積書には、「製品価格」「送料」「振込先」に合わせて「納期」を必ず記載しています。 この「納期」表記については、御見積書提出時点での
最近では様々な物が値上げとなっています。鋼材価格も上昇の一途であまり良い話が話が聞けないのが現状です。当社でも価格UPについては極力リアルタイムにお伝えできるよう心掛けていますが、できうる限り変わらな
当社では、いただいたお問い合わせについては、原則「見積書」を作成し返送しております。これにより、お客様からのご注文に対し、スムーズに対応できるようスタッフ全員で情報共有を行っております。 見積書には、
当社では新品アタッチメントをはじめ、高額となる製品も販売しております。 お客様が購入を検討する上で重要な価格については御見積書をご提示させていただきます。 製品の価格はお客様にとっても当社にとっても大
部品購入に伴うメールでの見積依頼やご質問についてはお問い合わせの際、会社や団体名など法人名がある場合は、法人名のご入力・ご記入にご協力ください。 当社では個人の方にも部品を販売させていただいております
当社ではメールでのお問い合わせをお受けしております。 メールは、電話やFAXと違い、鮮明な写真を送ることができるので、とても有効な連絡手段です。 「買取依頼」や「状況説明」などで年々使用頻度が増えてお
当社に寄せられるお問い合わせの中でしばしばお受けするのが、「見積書がメールで届いていない」という電話を頂き慌てて見直すも「見積書をメールで送信済み」という内容です。 送信エラーなどもなく完了となってい
日々いただくお問合せの中で思いがけず時間を要してしまうのが、意思の疎通です。 当社では様々な機械や部品のお問い合わせをいただきますが、地方によってその部分、部品の呼び方が違います。パーツリストから正確
「ハンマーナイフモア替え刃」や「建機用タイヤチェーン」など、一度お客様からご注文・ご購入いただいた建機・農機部品は、“お客様への販売履歴から確認することが可能” です。 当社では基本的に、お客様への販