販売中古機械(中古機械を購入する場合)の保証について
私自身も中古機械を購入するとなったら販売店に色々と質問をすると思います。
「価格は妥当か?」
「整備はされているか?」
「保証はあるか?」
などなど。
中古機械は新品機械と違い、保証はつきません。また、整備する際にすべての部品を新品に交換する事もできません。
新品機械よりも格段に安い価格で入手ができるのが中古機械の最大のセールスポイントです。
当社販売の中古機械に寄せられる質問で期間保証をしてもらえないか、というご依頼をいただくこともありますが丁重にお断りしております。
中古機械に保証をつけるという事は買う側、売る側双方に与えるデメリットが多く発生する思うからです。
当社スタッフが最も大事にしているのは「お客様と良い関係で永いお付き合いをする事」です。
中古機1台を購入してそれっきり、ではなく替え刃が必要になればアースマシンに連絡と思っていられる様な互いに良い関係を築きたいと思っています。
このような信念があれば例え保証が無くとも、真剣に真摯に整備や不具合と向かう事になります。
これからも中古機械を購入する場合についての疑問、質問がございましたらお気軽におご相談ください。