修理ご依頼部品の発送は『油漏れがないように』お願いいたします
2024年11月2日
当社では様々な建機部品や農機部品の修理等も承っております。 ハンマーナイフモア用カッターシャフトや油圧モーター、油圧シリンダーや油圧ポンプ、スプラインシャフトなど取り扱いは多岐に渡ります。 修理ご依頼
ご注文･ご依頼の流れ
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鉄道コンテナ輸送の「特徴と長所/短所」と「Q＆Aまとめ」
2024年9月7日
当社で対応している鉄道コンテナ輸送についてご案内いたします。 重量のある物や長尺物を発送する際、鉄道コンテナ輸送を利用しています。混載便と違い、コンテナ便はその中に入り、荷締めができれば基本問題がない
「発送先(お届け先)の変更」ご依頼についてのお願い
2024年6月14日
当社で製品をご購入いただいた際の発送先(お届け先)についてご案内いたします。 製品ご購入時の手配は以下のような順序で進めています。 製品代金をご入金いただけますと銀行より当社スタッフへ入金確認のメール
WEB電子請求書(納品書/領収書)の概要・メール受取方法について
2023年9月15日
WEB電子請求書の概要と受け取り方法についてのご案内です。 弊社からのWEB電子請求書メール受け取りについては、ご指定頂いたメールアドレスにメール送付いたします。 ※登録メールアドレスについては 「１
製品のお引き渡し方法（配達時の「置き配」対応）について
2023年8月9日
当社では製品のお引き渡し方法について、製品配達時の「置き配」対応は原則お受けしておりません。 「置き配」は製品配達時に受け取り手が不在の際に玄関先や宅配ボックスなどにお届け物を置き、配送を完了させる配
WEB請求書導入(ご請求書/納品書/領収書送付運用変更)のお知らせ
2023年4月13日
当社では「お客様へのご請求金額ご案内の迅速化」、「紙資源使用料低減」への取り組みとして、今後「WEB電子請求書」導入、運用する運びとなりましたことをお知らせ致します。 昨今のDX推進、SDGsの更なる
配送先が複数か所になる場合の送料(配送費)お見積もりについて
2023年1月24日
当社では1度のご注文合計金額が税別10,000円以下の場合においては「送料(配送費)」をいただいております。 この「送料(配送費)」について、お見積もり時にお客様からのご質問をいただきましたのでご案内
冬期間など「配送困難区域」のお客様への配送について
2022年12月30日
お客様からご注文をいただいた際、当社では即発送準備に取り掛かります。 発送先はお客様からご指定いただいた場所へ手配をいたしますが、届け先が冬期間など時折「配送困難区域」に指定されてしまっているケースが
御見積書の「納期」表記について（提出時点での最短納期を記載）
2022年8月9日
お問い合わせいただいた中古機械や新品機械についてお客様へご提案する御見積書には、「製品価格」「送料」「振込先」に合わせて「納期」を必ず記載しています。 この「納期」表記については、御見積書提出時点での
メール・FAX問合せ時の見積依頼で価格変動/在庫状況確認が可能
2022年5月25日
最近では様々な物が値上げとなっています。鋼材価格も上昇の一途であまり良い話が話が聞けないのが現状です。当社でも価格UPについては極力リアルタイムにお伝えできるよう心掛けていますが、できうる限り変わらな
実質｢掛売り｣で購入できるペイド(Paid)に関するQ＆A
2022年4月12日
当社製品は支払い方法の一つとして「ペイド（Paid）」購入をしていただけます。 ペイドシステムについては今現在でも多くのお客様に利用いただいております。当社からの製品について実質「掛売り」が可能なので
見積書に記載している「予定納期（※営業日の計算）」について
2021年12月31日
当社では、いただいたお問い合わせについては、原則「見積書」を作成し返送しております。これにより、お客様からのご注文に対し、スムーズに対応できるようスタッフ全員で情報共有を行っております。 見積書には、
発送先が会社住所と異なる場合はご入金前にお知らせください
2021年10月21日
商品購入時、「お届け先」情報については早めのご連絡をいただけますようご協力お願いいたします。 当社ではお客様からのご入金を確認次第、発送準備を行い、配送会社に製品を預けます。最速では翌日にお客様のお手
ペイドお支払いのお客様へ「FAX等でペイド支払い連絡」のお願い
2021年5月11日
当社ではご購入時のお支払いをペイドで「掛売」販売対応もしております。 初回から掛け(後払い)で取引可能な決済システムを導入しております 掛売が可能となる事で、銀行に行く時間などが短縮され本来の仕事が円
当社への現物発送先は「小樽事業所」となっております
2021年2月18日
当社では、商品販売の他、お客様の機械を修理したりお調べしたりする事もしばしばございます。 『振動のひどいモアシャフトのバランスを調整してほしい』『油漏れしている油圧モーターを直してほしい』などの修理の
自走可能機械を複数台輸送する際はフェリー便(無人乗船輸送)がお得
2020年12月8日
自走可能な機械、ハンマーナイフモアやチッパシュレッダーなどを複数台輸送する際はフェリー便での無人乗船輸送がお得です。 特に当社事業所のある小樽には小樽－新潟間のフェリーがあり、陸路での輸送費用も安く、
購入いただいた製品の「送り先」や「発送方法」についてのお願い
2020年10月9日
購入いただいた製品の送り先や発送方法については概ね下記の4つに分かれると思います。 会社に届けてほしい 資材ヤードに届けてほしい 別会社に届けてほしい 運送会社の営業所止めにしてほしい 当社としては
初期投資を抑える分割(割賦)払い『アースクレジット』をご用意いたしました
2020年8月5日
お客様のご要望にお応えし、初期投資を抑え、初めてのお客様でも安心してご利用いただける、分割(割賦)払い『アースクレジット』をご用意いたしました。 2020年8月20日より開始いたします。 この機会に是
高額製品を見積依頼の際は「当社への名刺送信」にご協力ください
2020年5月7日
当社では新品アタッチメントをはじめ、高額となる製品も販売しております。 お客様が購入を検討する上で重要な価格については御見積書をご提示させていただきます。 製品の価格はお客様にとっても当社にとっても大
メールでの見積依頼やお問い合わせの際は「法人名のご入力」にご協力ください
2020年3月19日
部品購入に伴うメールでの見積依頼やご質問についてはお問い合わせの際、会社や団体名など法人名がある場合は、法人名のご入力・ご記入にご協力ください。 当社では個人の方にも部品を販売させていただいております
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