電話でのお問い合わせ

ご回答をスムーズに進めるために、お客様の『お名前』『会社名』『ご住所（都道府県名）』をお聞きした上で、『お客様がご使用されている（取り付ける）機械の機種や号機など』をご確認しております。

できましたら、予めメールにて所要件を頂ければ幸いです。

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新品アタッチメントご注文時の「確認部分の部品名称」まとめ

2022年3月24日

バックホウを構成している部品については、地域や個人々々で部品の呼び名が違う事がしばしばあります。

（例）「バケットピン」＝「ピン」＝「シャフト」などなど。

更に、どこに使用されているピンであるか？などは口頭では伝えにくく、当社で新品アタッチメントのご注文やお問い合わせをいただく際に於いても、電話での聞き取りに時間がかかる場合も散見されます。

このような場合、写真やFAX等で互いに確認することができると、スマート且つ正確に伝達することができます。

今回は、ご注文・お問い合わせ時のやり取りの中で確認が必要になる部品部分に記号を付けて名称をまとめましたので、下記図を是非ご活用ください。